Jakarta (JurnalPagi) – Perusahaan teknologi Salesforce menawarkan inovasi terkini dalam kecerdasan buatan (AI) dan data cloud untuk membantu bisnis perusahaan meningkatkan produktivitas, memperdalam hubungan pelanggan, dan memperoleh lebih banyak keuntungan.
“Inovasi terbaru kami memungkinkan pelanggan untuk mengintegrasikan data CRM mereka dengan data pelanggan yang sudah ada di sistem perusahaan lama tanpa perlu memindahkan atau menyalin data, sehingga menghasilkan kecerdasan buatan yang lebih baik dalam prosesnya,” kata wakil presiden senior dan manajer umum Penjualan ASEAN. Mereka menghadirkan sesuatu yang lebih alami.” Sujit Abraham mengutip dalam siaran persnya, Kamis.
Sejumlah inovasi AI dan Data Cloud yang saat ini ditawarkan Salesforce, yakni Einstein Copilot, Einstein 1 Studio, dan Data Cloud Spring ’24 Release. Inovasi Einstein Copilot adalah asisten AI baru yang dipersonalisasi, dapat berkomunikasi, dan produktif untuk CRM.
Nokentech Gandeng Salesforce Latih 100 Pemuda Papua di Jayapura.
Einstein Copilot terintegrasi di seluruh aplikasi Salesforce untuk memberikan pengalaman pengguna yang konsisten dalam menjawab pertanyaan, membuat konten, dan mengotomatiskan tindakan apa pun untuk memberikan produktivitas yang lebih baik.
Menariknya, Einstein Copilot memungkinkan pengguna Salesforce menghasilkan jawaban menggunakan data pribadi dan tepercaya mereka, sambil mempertahankan pemantauan data yang akurat tanpa memerlukan pelatihan model AI yang mahal.
Hal ini dilakukan dengan menggabungkan UI berbasis percakapan, atau Large Language Model (LLM), dengan data perusahaan dan menggunakan kemampuan kecerdasan buatan.
Salesforce Menambahkan ChatGPT ke Slack, Bagian dari Kemitraan OpenAI
Selain itu ada inovasi atau perangkat teknologi Studio Einstein 1 kode rendah yang memungkinkan admin dan pengembang untuk menyesuaikan Einstein Copilot. Inovasi ini juga dapat mengintegrasikan kecerdasan buatan ke dalam aplikasi apa pun untuk memudahkan pelanggan.
Einstein Studio 1 menyertakan Copilot Builder untuk membuat tindakan AI khusus untuk menyelesaikan tugas bisnis tertentu. Inovasi ini juga dilengkapi dengan Prompt Builder untuk membuat dan mengaktifkan perintah khusus dalam alur kerja, serta Model Builder untuk membuat atau mengimpor model AI yang berbeda.
Tingkatkan Keamanan, Zoom Gandeng Mantan Eksekutif Salesforce
Inovasi Salesforce lainnya adalah rilis Data Cloud Spring ’24, yang mencakup fitur-fitur baru untuk mempermudah penggunaan data di Data Cloud di seluruh aplikasi dan layanan CRM. tempat tidur, latar belakang tenaga penjualan
Fitur-fitur inovasi, yaitu Data Cloud Lists, Data Cloud Copy Fields, Data Spaces, dan Model Builder, memungkinkan pengguna untuk menghubungkan data dari sumber data mana pun dan mengintegrasikannya ke dalam aplikasi yang dibutuhkan pengguna bisnis setiap hari
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi situs resmi mereka di www.salesforce.com.
Teknologi Yang Akan Mendominasi Di Tahun 2024
Cloud Ace Indonesia dan Mixpanel berkolaborasi menghadirkan solusi analitik
Koresponden: Winnie Shofa Salma
Redaktur : Siti Zulikha
Hak Cipta © JurnalPagi 2024
