Jakarta (JurnalPagi) – Komisi Komunikasi Federal Amerika Serikat (AS) mendenda empat operator telekomunikasi nirkabel dengan total sekitar US$200 juta (Rp 3,2 triliun) karena membagikan data lokasi real-time pelanggan tanpa izin mereka.
TechCrunch.dll pada Selasa (30/4), mengutip pengumuman Komisi Komunikasi Federal pada Senin (29/4) yang menyebutkan mereka mendenda AT&T lebih dari US$57 juta (Rs925 miliar) dan Verizon sekitar US$47 juta (Rp763 miliar). didenda. T-Mobile lebih dari US$80 juta (Rs 1,3 triliun) dan Sprint lebih dari US$12 juta (Rs 195 miliar).
“Penyedia komunikasi kami memiliki akses ke beberapa informasi paling sensitif tentang kami. Operator ini gagal melindungi informasi yang dipercayakan kepada mereka,” kata Ketua FCC Jessica Rosenworcel dalam sebuah pernyataan.
“Di sini, kita berbicara tentang beberapa data mereka yang paling sensitif: informasi lokasi pelanggan Tepat waktuDia mengatakan ke mana mereka pergi dan siapa mereka.”
AT&T Konfirmasi Pelanggaran Data, Reset Kata Sandi Pelanggan
Komisi Komunikasi Federal mengatakan lembaga penegak hukum telah menetapkan bahwa empat perusahaan menjual akses ke informasi lokasi pelanggan mereka kepada perusahaan pihak ketiga yang dikenal sebagai “agregator”, yang pada gilirannya memberikan data lokasi kepada perusahaan tersebut.
Rangkaian penjualan dan penjualan kembali ini secara efektif menciptakan pasar abu-abu untuk data historis dan lokasi Tepat waktu Pelanggan seluler
Kebanyakan pelanggan tidak tahu bahwa ada pasar seperti itu untuk data mereka, apalagi setuju untuk menjual data mereka.
Komisi Komunikasi menekankan bahwa undang-undang tersebut sebelumnya mewajibkan operator telepon seluler untuk “menjaga kerahasiaan informasi pelanggan tersebut dan mendapatkan persetujuan pelanggan sebelum menggunakan, mengungkapkan, atau mengizinkan akses ke informasi tersebut.”
180 Ribu Informasi Pribadi Pelanggan LG Aplus Terungkap
Denda terhadap empat operator telekomunikasi AS ini terjadi bertahun-tahun setelah penyelidikan oleh organisasi berita mengungkapkan bahwa mereka membagikan data jenis ini kepada penegak hukum, pemburu hadiah, dan organisasi lainnya.
Pada tahun 2018, Majalah New York Times Dilaporkan bahwa aparat penegak hukum dan lembaga pemasyarakatan di seluruh Amerika Serikat menggunakan layanan Securus Technologies untuk melacak lokasi orang.
Menurut penelitian, solusi Securus bergantung pada “sistem yang biasa digunakan oleh pemasar dan perusahaan lain untuk memperoleh informasi lokasi dari operator telepon seluler.” Majalah New York Times.
Tahun berikutnya, Motherboard Research menemukan bahwa pemburu hadiah dapat memperoleh informasi geolokasi pelanggan ponsel mana pun dengan biaya kurang dari US$300 (Rs 4,8 juta).
“Kemampuan pemantauan ini terkadang dijual dari mulut ke mulut,” tulis Joseph Cox dari Motherboard, yang sekarang bekerja di 404 Media.
Komisi Komunikasi Federal menilai empat operator gagal menerapkan pengamanan untuk memastikan bahwa puluhan penyedia layanan berbasis lokasi yang memiliki akses terhadap informasi lokasi pelanggannya benar-benar memperoleh persetujuan pelanggan dan terus menjual datanya.
Keempat operator yang didenda mengkritik keputusan komisi tersebut dan mengatakan mereka berencana untuk mengajukan banding.
Juru bicara T-Mobile Tara Darrow mengatakan program layanan berbasis lokasi berbasis industri dari agregator pihak ketiga dihentikan lebih dari lima tahun yang lalu setelah perusahaan mengambil langkah-langkah untuk memastikan layanan penting seperti bantuan pinggir jalan, perlindungan penipuan, dan respons darurat tidak diberikan melakukannya, berhenti. mengganggu
Darrow mengatakan dalam pernyataannya bahwa T-Mobile, yang bergabung dengan Sprint pada tahun 2020, akan mengajukan banding atas keputusan tersebut.
Menurutnya, perusahaan telah memenuhi tanggung jawabnya untuk menjaga keamanan data pelanggan dan selalu mendukung komitmen Komisi Komunikasi Federal untuk melindungi konsumen.
“Tetapi keputusan ini salah dan dendanya berlebihan. Kami berniat menantangnya,” ujarnya.
Juru bicara AT&T Alex Byers juga mengatakan perusahaan akan mengajukan banding karena tidak melihat dasar hukum atau fakta dalam keputusan komisi tersebut.
“Ini secara tidak adil meminta kami bertanggung jawab atas pelanggaran yang dilakukan perusahaan lain terhadap persyaratan kontrak kami untuk verifikasi, mengabaikan langkah-langkah segera yang kami ambil untuk mengatasi kegagalan perusahaan-perusahaan tersebut, dan secara tidak adil memilih kami untuk mendukung layanan lokasi yang menyelamatkan jiwa seperti peringatan medis darurat dan pinggir jalan. bantuan. Denda jalan. disediakan oleh perusahaan ini.
Dalam pernyataan yang dikirim ke TechCrunch, Byers mengatakan, “Kami bermaksud mengajukan banding atas keputusan ini setelah tinjauan hukum.
Juru bicara Verizon Rich Young mengatakan perusahaannya juga berencana mengajukan banding atas keputusan Komisi Komunikasi Federal, yang menemukan kesalahan fakta dan hukum.
Dia mencatat bahwa perintah komisi tersebut berkaitan dengan program lama yang ditutup Verizon lebih dari setengah dekade lalu, yang menurutnya memerlukan persetujuan pelanggan secara eksplisit dan dimaksudkan untuk mendukung layanan seperti bantuan pinggir jalan dan peringatan medis.
Cara Aplikasi Pintu Menjaga Keamanan Data Pelanggan
Kementerian Komunikasi dan Informatika jelaskan mekanisme perlindungan data pelanggan ponsel
Penerjemah: Fetor Rochman
Redaktur: Meriati
Hak Cipta © JurnalPagi 2024
