Jakarta (JurnalPagi) – Telkomsel berkomitmen untuk berbagi harapan dan mempererat silaturahmi antar umat dengan mengedepankan semangat kebersamaan dalam meraih keberkahan dalam memperingati dan memperingati momen Ramadhan dan Idul Fitri 1445 H (RAFI).
Telkomsel juga berupaya memastikan kenyamanan komunikasi dan kebutuhan gaya hidup digital pelanggan dapat terpenuhi dengan mengoptimalkan kesiapan infrastruktur konektivitas. Bandwidth Jangkauan terluas dan penawaran berbagai solusi dan layanan digital terdepan yang inovatif.
Dengan semangat kepedulian yang mendalam terhadap sesama, Telkomsel senantiasa mengintegrasikan prinsip-prinsip lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) dalam setiap langkah dan proses bisnis berkelanjutannya. Dalam upaya menciptakan dan memobilisasi dampak sosial dan lingkungan secara inklusif dan berkelanjutan pada momen RAFI 2024, Telkomsel melaksanakan inisiatif filantropi “Telkomsel Connect Smiles”, sebuah program yang didedikasikan untuk menebar kebahagiaan dan membantu masyarakat yang membutuhkan di berbagai daerah. dia. Di pelosok Indonesia di Yogyakarta (28 Maret) dan Palembang (1 April), Telkomsel hadir menyalurkan donasi dan donasi yang bermakna untuk menciptakan momen penuh berkah bersama.
Berfokus pada inklusivitas dan keberlanjutan sosial ekonomi di sekitar wilayah operasional Telkomsel, donasi dan hibah tersebut antara lain bantuan penyediaan air bersih di 5 lokasi, hibah renovasi musala/pondok/tempat ibadah sebanyak 150 hibah, dan perbaikan usaha UMKM sebanyak 200 hibah. sarana, 1.000 bantuan pemeriksaan kesehatan bagi masyarakat kurang mampu, 1.000 paket pemeriksaan gizi, makanan dan vitamin untuk bayi/anak, 1.000 paket makanan untuk sarapan pagi dan 1.800 paket sembako bagi masyarakat miskin. Telkomsel pun mengusulkan konsep ini Ekonomi berbagiDimana pemberian bantuan pangan, sembako, obat-obatan dan vitamin yang akan disalurkan akan dilakukan dengan mendorong dan memperkuat kapasitas para pelaku UMKM, Puskesmas dan Desa Posiando di sekitar wilayah penerima manfaat.
Telkomsel Berikan Hadiah kepada Tiga Mahasiswa Papua-Maluku
Telkomsel Hadirkan Pengalaman Hiburan Digital Lewat IndiHome Movie Pack
Inisiatif filantropi ‘Telkomsel Connect Smiles’ merupakan upaya Telkomsel untuk berbagi harapan, menebar kegembiraan dan mempererat silaturahmi antar umat di momen spesial Ramadhan dan Idul Fitri tahun ini. Dengan semangat Indonesia yang selalu menginspirasi Telkomsel, kami berupaya memberikan momen berkah bersama, sejalan dengan prinsip ESG yang selalu menjadi komitmen kami di setiap tahapan bisnis kami. Saki H. “Bersama masyarakat dan pelanggan setia, kami berupaya menciptakan dampak positif yang inklusif dan bertahan lama, membuka lebih banyak peluang, serta menciptakan kemajuan sosial dan ekonomi di seluruh Indonesia,” ujar Bramono, Vice President Corporate Communications and Social Responsibility Telkomsel. .
Dalam semangat solidaritas untuk meraih keberkahan Ramadhan, Telkomsel melaksanakan proyek “Telkomsel Communication Smiles” dengan berbagi santapan berbuka puasa kepada warga sekitar di beberapa kota, khususnya masyarakat yang melintas di jalan menjelang berbuka puasa.
Meningkatkan pengalaman digital pelanggan melalui kesiapan infrastruktur konektivitas broadband
Proyek pertumbuhan trafik Telkomsel Bandwidth hingga 15,22% dibandingkan hari normal pada tahun 2024, yang terutama disebabkan oleh peningkatan aktivitas digital masyarakat. Game online sebesar 40,84 persen, koneksi 25,49 persen, Putar video 22,61 persen, media sosial 11,14 persen, hingga perdagangan elektronik 9,17% dibandingkan momen RAFI tahun sebelumnya, Telkomsel juga memperkirakan peningkatan trafik akan meningkat hingga 14,63%. Kapasitas transportasi Jumlah tertinggi adalah 60,10 PB (Map Byte) pada puncak RAFI tahun ini.
Sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terkemuka di Indonesia, Telkomsel berkomitmen untuk memastikan pengalaman pelanggan digital yang berkesan pada momen RAFI 2024 melalui kesiapan infrastruktur konektivitas. Bandwidth Inovatif dengan cakupan terluas. Sejalan dengan semangat keindonesiaan yang menginspirasi Telkomsel untuk menghubungkan negeri ini, kami berharap dapat membuka lebih banyak kesempatan bagi pelanggan untuk berkumpul dan memberdayakan masyarakat dalam merayakan Ramadhan serta menjalin silaturahmi lebih erat dengan kerabat, keluarga, dan kolega hingga Idul Fitri. Vice President Global Network Operation Telkomsel Galumbang Pasaribu mengatakan, “Selamat menjalankan ibadah puasa dan semoga bersama-sama kita mendapat keberkahan yang sebesar-besarnya di bulan suci ini.”
Untuk mengantisipasi peningkatan trafik pada momen RAFI 2024, Telkomsel melakukan optimalisasi kualitas jaringan, kapasitas dan peningkatan teknologi dengan fokus pada 444 titik kemacetan di berbagai wilayah Indonesia. Kawasan dengan lalu lintas tinggi tersebut meliputi 288 kawasan khusus (pusat perbelanjaan, alun-alun, dll), 57 kawasan transit transportasi (bandara, pelabuhan, dan stasiun), 42 kawasan pemukiman, 38 jalur pulang kampung (termasuk resort dan SPBU), dan 19 Ini adalah wilayah keagamaan. (Masjid dan tempat ibadah lainnya). Secara keseluruhan, penguatan kemampuan jaringan ini melengkapi kehadiran lebih dari 247.000 BTS Telkomsel dengan teknologi terkini 4G/LTE dan 5G, mencakup hingga 97% penduduk Indonesia untuk mendukung pengalaman digital pelanggan yang optimal selama RAFI 2024.
Untuk memastikan kinerja dan kualitas jaringan yang stabil Bandwidth Handal dan efisien, Telkomsel juga telah menerapkan standar arsitektur jaringan Open Digital Architecture (ODA) independen pertama di Indonesia secara terencana. Kepercayaan diri tanpa sentuhan Berdasarkan kecerdasan buatan untuk deteksi, diagnosis, optimalisasi, dan pemulihan fungsi jaringan yang lebih cepat secara mandiri dan otomatis.
Konsistensi Telkomsel dalam menyediakan konektivitas Bandwidth Layanan selulernya untuk meningkatkan pengalaman digital seluruh pelanggannya secara merata dan merata di Indonesia telah diakui secara global dengan sekaligus meraih predikat Best Mobile Coverage dan Fastest Mobile Network serta Best Mobile Network sebanyak 5 kali berturut-turut. Penghargaan Tes Kecepatan Ookla®™.
Pelayanan yang lebih erat untuk memperkuat konvergensi dan keberkahan
Meningkatkan pengalaman digital selama Ramadhan dan Idul Fitri 1445 H, Telkomsel berkomitmen untuk menjangkau masyarakat melalui berbagai inisiatif yang tidak hanya fokus pada aspek teknologi, namun juga dapat mempererat hubungan antar masyarakat. Dengan melaksanakan 154 posko Siaga RAFI di berbagai lokasi strategis di seluruh Indonesia, Telkomsel berupaya hadir mempererat hubungan pelanggan sekaligus memastikan kebutuhan digital setiap pelanggan terpenuhi dengan layanan yang mampu memaksimalkan ibadah di bulan penuh berkah ini, terpenuhi.
Setiap posko Siaga tidak hanya menjadi one stop service center untuk kebutuhan digital pelanggan, seperti penukaran poin Telkomsel, pembelian kartu perdana Telkomsel Lite, pembelian voucher isi ulang, instalasi aplikasi MyTelkomsel, registrasi produk FMC IndiHome, Orbit dan Telkomsel One, serta seterusnya. , namun, juga sebagai wadah dimana kehadiran Telkomsel lebih dari sekedar penyedia layanan, namun sebagai sahabat yang pengertian dan peduli. Kegiatan interaktif seperti Permainan, musik live, kursi pijat, sampai pengisian daya telepon Hal ini juga dihadirkan sebagai sarana berbagi kebahagiaan dan kebersamaan.
Aksi Operator Telekomunikasi Elus Pelanggan Saat Libur Idul Fitri
Mengingat pentingnya ketersediaan layanan yang tidak terputus, terutama di momen spesial RAFI 2024, Telkomsel menyediakan akses layanan pelanggan 24/7 melalui berbagai saluran, mulai dari call center 188 atau 147 (khusus pelanggan IndiHome), 492 GraPARI, dan 582 MyGraPARI Self garansi. . – Layanan ATM di seluruh Indonesia, aplikasi MyTelkomsel dan asisten virtual Veronika, akun media sosial resmi Telkomsel di Facebook, Instagram, dan X/Twitter telah berkembang dengan lebih dari 350.000 mitra. Keluaran Telkomsel. Upaya ini mencerminkan komitmen Telkomsel untuk selalu hadir, mendukung kebutuhan komunikasi digital dan interaktif setiap pelanggan dengan keluarga, kerabat, dan rekan kerja, tanpa gangguan, mendekatkan semua orang meski terpisah jarak.
Terinspirasi oleh nilai-nilai kebersamaan dan berbagi harapan dalam semangat Indonesia, Telkomsel bertekad untuk memberikan layanan yang tidak hanya inovatif dan berwawasan ke depan, tetapi juga dapat membina hubungan yang bermakna antar masyarakat. Telkomsel percaya bahwa produk dan layanannya program ini tidak hanya menawarkan “mempermudah hal ini, namun juga dapat meningkatkan kualitas hidup masyarakat luas. Oleh karena itu, Telkomsel berharap dapat meningkatkan kebersamaan dan keberkahan bagi semua melalui berbagai inovasi dan layanan selama bulan Ramadhan dan periode Idul Fitri. Individu dan keluarga di Indonesia, kata Telkomsel Gilang Prasetya, Senior Vice President Consumer Business Operations.
Di bulan penuh makna ini, Telkomsel juga memberikan berbagai promo spesial, mulai dari paket super seru dengan kuota data lebih besar, serta tambahan kuota data untuk aktivasi kartu perdana dan registrasi IMEI baru. Khusus pelanggan Telkomsel Halo (Pascabayar) bisa mendapatkan Kejutan THR melalui program Ekstra Kuota dan program Flash Sale dengan berbagai keuntungan tambahan bagi pendaftar baru. Lalu untuk internet rumah, penawaran baru Wi-Fi Ultra Mesh yang dapat memperluas jangkauan internet IndiHome di rumah, diskon spesial Ramadhan Orbit, hingga program Ujian Mingguan dan Nonton Bareng IndiHome.
Ada pula penawaran spesial dari Telkomsel untuk menikmati konten inspiratif selama Ramadhan dan kesempatan berbagi kegembiraan melalui berbagai program seperti berbagai paket berlangganan hingga keseruan berkolaborasi dengan layanan. saat ini yang bekerja sama dengan Telkomsel seperti Netflix, YouTube, Catchplay+, WeTV, hingga HBO GO serta tambahan kuota data, Uang kembali Hingga 90%, kupon sedang mengemashingga turnamen sosial bersama Dunia Games.
Selain itu, Telkomsel mengajak pelanggan setianya untuk berbagi kebaikan kepada sesama melalui program ini Gerakan sosial Beranda Hepi Telkomsel Poin periode 14 Maret – 5 April 2024. Pada program ini pelanggan dapat menukarkan poinnya dengan tiket bus tujuan 6 kota tujuan dan memberikan tiket untuk 1.100 penumpang dari masyarakat yang membutuhkan khususnya pekerja sektor informal. kota tujuan.
Dengan semangat #TogetherWeWeBless, Telkomsel mengajak pelanggan merayakan Ramadhan dan Idul Fitri dengan penuh makna. Untuk informasi lengkap mengenai program dan penawaran spesial Telkomsel selama RAFI 2024, kunjungi telkomsel.com/bersamakitaberkah.
Deretan Paket Internet Sambut Idul Fitri 2024
Akses Jaringan Tanpa Kartu Telkomsel Luncurkan eSIM
Telkomsel sediakan 200 orang mudik rute Balikpapan-Surabaya.
Hak Cipta © JurnalPagi 2024
