Jakarta, duniafintech.com – Cara mengajukan asuransi mobil Etocillin Mengetahui perusahaan asuransi ini sangat penting bagi nasabah.
Pelanggan dapat mengajukan klaim asuransi Autosilin jika menghadapi risiko kerusakan yang ditanggung oleh polis asuransi. Etocilin merupakan produk asuransi mobil persembahan Zurich Insurance yang sebelumnya diakuisisi dari Adira Insurance.
Cara mengajukan klaim asuransi mobil Autocillin sangat mudah, bahkan dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja melalui aplikasi Autocillin Mobile Claim.
Tentunya Anda harus memenuhi syarat-syarat yang diperlukan terlebih dahulu dan mengikuti langkah-langkahnya dengan benar. Di bawah ini kutipan penjelasan lengkapnya teman hidup.
Baca juga: Cara mendaftar asuransi mobil Garda Auto, produk dan jenis klaim
Manfaat perlindungan asuransi mobil
Perlu diketahui, Etocillin menawarkan tiga jenis manfaat pertanggungan yang dapat Anda sesuaikan dengan kebutuhan dan budget Anda. Di sini kita memeriksa manfaatnya.
- Garansi komprehensif
Perlindungan komprehensif/all-risk menjamin biaya penggantian atas kerusakan kecil seperti penyok, goresan, lecet, atau kerusakan umum yang disebabkan oleh kecelakaan, kebakaran, atau pencurian.
Garansi menyeluruh juga menawarkan fitur-fitur menarik seperti baru ke lama, perpanjangan STNK, layanan ambulans, derek, dan penukaran barang pribadi. Selain itu, paket perlindungan ini juga menawarkan jaminan yang luas, antara lain:
- Tanggung jawab hukum pihak ketiga
- Badai, banjir, topan, tanah longsor
- Gempa bumi, tsunami, letusan gunung berapi
- Pemberontakan dan kerusuhan
- Terorisme dan vandalisme
- Insiden pribadi untuk pengemudi dan penumpang
- Fasilitas bengkel resmi (garasi Autosilin)
- Jaminan kerugian total saja
Sedangkan total damage only coverage memberikan jaminan penggantian total kerusakan atau kehilangan hingga 75% dari nilai mobil pada saat kecelakaan. Risiko yang ditanggung meliputi kecelakaan, kebakaran, dan pencurian.
Sama seperti jaminan komprehensif, TLO juga memberikan jaminan komprehensif terhadap risiko bencana alam, terorisme dan vandalisme, kecelakaan diri bagi pengemudi dan penumpang, serta layanan derek dan ambulans. Usia maksimal kendaraan yang ditanggung adalah 15 tahun.
- Ditambah garansi yang komprehensif
Perlindungan ini menawarkan manfaat yang lebih lengkap dibandingkan paket komprehensif. Bedanya, risiko yang sebelumnya dijamin untuk ekspansi (rider) menjadi risiko yang sudah dijamin dalam paket Comprehensive Plus.
Fitur-fitur menarik seperti baru untuk lama, perpanjangan STNK, perlindungan barang pribadi dan perbaikan di bengkel Autosilin juga disertakan dalam paket. Selain itu, Anda juga mendapatkan layanan khusus Same Day Repair dimana perbaikan mobil selesai pada hari yang sama.
Usia maksimal kendaraan yang ditanggung adalah 8 tahun dengan masa pertanggungan asuransi selama 1 tahun. Dengan manfaat yang penuh tentu harga premiumnya lebih mahal dibandingkan paket lainnya.
Dokumen yang diperlukan tentang cara klaim asuransi mobil Autosilin
Saat ingin mengajukan klaim, Anda harus melengkapi sejumlah dokumen yang diperlukan. Dokumen yang harus dilampirkan berbeda-beda tergantung jenis pertanggungan. Demikian ulasan mengenai dokumen-dokumen yang harus diserahkan berdasarkan besaran pertanggungan yang diberikan.
1. Dokumen klaim kerusakan total
Jika Anda ingin mengajukan klaim pertanggungan kerugian total atau total, maka dokumen yang perlu dilengkapi antara lain:
- Formulir laporan kerusakan kendaraan bermotor
- Fotokopi KTP pemegang polis asuransi
- Fotokopi SIM dan STNK
- Fotokopi laporan polisi
2. Dokumen yang diperlukan untuk klaim kerusakan sebagian atau sebagian
Apabila klaim yang diajukan merupakan klaim parsial, Anda harus memberikan dokumentasi tambahan berupa:
- Formulir laporan kerusakan kendaraan bermotor
- Fotokopi KTP yang diasuransikan
- Fotokopi SIM dan STNK
- Fotokopi laporan polisi
- Surat kuasa yang diasuransikan
- Dokumen terkait klaim kecelakaan diri (PA).
Terkadang, kejadian yang terjadi bisa merupakan situasi pribadi. Dalam hal ini, dokumen yang diperlukan adalah:
Baca juga: Lihat cara klaim asuransi mobil Koala Plus di sini
- Formulir pengajuan klaim PA
- Fotokopi akta kelahiran korban
- Fotokopi surat keterangan dokter
- Fotokopi Kartu Keluarga (KK)
- Surat kuasa atau surat ahli waris
- Surat keterangan desa tentang ahli waris
Cara klaim asuransi mobil Autosilin
Pengajuan klaim pelanggan Autocillin dapat dilakukan melalui aplikasi atau layanan Zurich Care. Segala cara yang diberikan oleh Zurich Insurance sangat memberikan kemudahan bagi nasabah. Ini panduannya.
- Klaim dengan Autocillin Mobile Claim
Metode mobile klaim dapat dilakukan melalui aplikasi Autocillin Mobile Claim. Program ini dapat diunduh dari Google Play Store atau App Store. Kemudian, lakukan langkah-langkah berikut:
- Pilih menu Klaim pada bagian Beranda
- Setelah itu klik menu Submit Claim untuk mengajukan klaim baru
- Gugatan harus diajukan segera dan dalam waktu 5 hari setelah terjadinya kerugian atau kerusakan
- Setelah itu upload foto STNK kendaraan yang diasuransikan, Nomor Plat, Nomor Sasis Kendaraan, Nomor Mesin Kendaraan dan Nomor Polis, lalu klik Berikutnya untuk proses selanjutnya.
- Pada proses selanjutnya, masukkan informasi seperti nama pelapor klaim, email, nomor telepon, dan nama pengemudi. Klik Next setelah mengisi dengan benar.
- Selanjutnya upload foto dokumen seperti KTP, SIM dan STNK. Pastikan seluruh data dokumen pada foto terbaca dengan jelas. Disarankan untuk mengambil foto lanskap.
- Unggah juga foto kerusakan kendaraan yang jelas. Keterangan kerusakan juga bisa Anda masukkan pada kolom sebelah foto.
- Setelah memastikan semua persyaratan terpenuhi, klik Tambah Foto.
- Terakhir, buatlah rencana untuk pergi ke bengkel untuk melakukan perbaikan. Pilih tanggal dan waktu yang Anda inginkan, lalu klik Berikutnya dan kirimkan permintaan.
- Perlu dicatat bahwa permintaan tersebut ditangani dan ditinjau oleh perusahaan asuransi, sehingga perbaikan di bengkel hanya dapat dilakukan setelah menerima dokumen lengkap dan mengeluarkan perintah kerja.
- Untuk memantau proses perbaikan kendaraan, Anda akan mendapatkan nomor tiket yang dapat diperiksa melalui menu pelacakan klaim
- Jangan lupa untuk membawa mobil ke bengkel sesuai tanggal dan waktu yang telah Anda pilih.
- Lamar melalui Zurich Cor
Selain rencananya, Zurich Insurance juga menawarkan opsi layanan klaim melalui Zurich Care. Layanan ini tersedia secara offline dan online, rinciannya diberikan di sini:
- Kunjungi kantor pusat yang berlokasi di Graha Zurich, MT dengan membawa dokumen yang diperlukan. Hariono Kao. 42, Jakarta Selatan 12780
- Hubungi call center Etocilin yang bekerja 24 jam sehari di 1500456
- Kirim kronologi kejadian melalui email [email protected]
- Nomor WhatsApp 08121113456
Baca juga: Cara klaim asuransi sepeda motor hilang FIF: kelebihan dan kekurangannya
Baca terus berita terkini FinTech dan Crypto Indonesia hanya di duniafintech.com
