BPJS Kesehatan meraih Penghargaan Sistem Terpercaya

Pengukuran kinerja sistem yang komprehensif

Jakarta (JurnalPagi) – Indonesian Quality Award Foundation (IQA) memberikan penghargaan kepada BPJS Kesehatan sebagai lembaga dengan sistem organisasi yang handal.

BPJS Kesehatan meraih Bronze Award for Performance Excellence Growth Achievement and Emerging Industry Leaders karena dinilai berhasil membangun sistem organisasi yang handal.

IQA Foundation melakukan proses evaluasi terhadap manajemen BPJS Kesehatan menggunakan metode Baldrige Excellence Framework sejak 18 Oktober hingga 3 Desember 2022.

Penghargaan tersebut diserahkan oleh Presiden IQA Foundation Orie Andari Sutadji kepada Direktur Utama BPJS Kesehatan Ghufron Mukti di Jakarta, Senin (12/12).

Chief Executive Officer BPJS Kesehatan, Ghofrun Mukti, mengatakan BPJS Kesehatan melakukan assessment dengan menggunakan Baldrige Excellence Framework untuk memastikan sistem organisasi selaras dengan upaya mencapai fokus peningkatan kualitas pelayanan.

Dirut BPJS Kesehatan Apresiasi Pencapaian UHC Kota Madan

BPJS Kesehatan: Papua Barat Lampaui Target JKN

“Kami menerapkan pengukuran kinerja sistem yang komprehensif, semoga dapat memotivasi kinerja BPJS Kesehatan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada peserta program JKN dan pemangku kepentingan terkait,” ungkapnya.

Menurut Ghufron, sistem dalam organisasi BPJS kesehatan dimulai dari aspek kinerja optimal kepemimpinan, perencanaan strategis, fokus pelanggan, pengukuran, analisis dan manajemen pengetahuan, fokus sumber daya manusia, fokus operasional dan hasil.

BPJS Kesehatan juga terus melakukan perbaikan sistem dengan mengembangkan business enterprise architecture yang menyelaraskan visi dan proses bisnis dengan rencana strategis organisasi.

Pada acara penghargaan tersebut, Dirut BPJS Kesehatan juga berkesempatan berbagi pengalamannya dalam mengelola lembaga layanan publik seperti BPJS Kesehatan agar tetap kokoh di tengah berbagai situasi sosial ekonomi di Indonesia dan membawa organisasi tersebut ke panggung global.

BPJS Kesehatan saat ini menjadi salah satu lembaga jaminan sosial terbesar di dunia yang mengelola kepesertaan dalam satu paket, kata Geofrun.

“Tantangan pengelolaan program JKN ke depan akan semakin kompleks. Apalagi saat ini jaminan sosial khususnya kesehatan cukup berperan sebagai salah satu alat perbaikan bangsa. Selain itu, BPJS Kesehatan juga harus menghadapi era global. kompetisi di Panjang revolusi industri 4.0 saat ini sudah siap.

Sementara itu, President IQA Foundation Orie Andari Sutadji memuji BPJS Kesehatan sebagai organisasi nirlaba yang terus mengukur sistem dalam upaya meningkatkan kinerja organisasi.

“Ini menjadi bukti bahwa BPJS Kesehatan siap meningkatkan kinerja dan daya saing secara global,” ujarnya.

BPJS Kesehatan Raih Laporan Inspiratif 2022 dari KPK

Menkes: BPJS harus dirancang dengan baik untuk memberikan pelayanan yang merata

Koresponden: Andy Firdos
Diedit oleh: Zita Mirina

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *